個人情報の取扱いについて
お預かりした個人情報は、本お問い合わせ対応時のみで利用し、法令に基づく場合及び本人ならびに公衆の生命・健康・財産を脅かす可能性がある場合を除き、他に利用、提供及び預託することはありません。
お客様が当社に個人情報を提供するか否かは、お客様ご自身が任意にご判断いただけます。
尚、個人情報をご提供いただけない場合や本フォームよりいただいた内容に不備があった場合は、お問い合わせに応じられない場合がございますので、ご了承ください。

1. 個人情報の利用
   当社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）（以下「法」という）に基づき、個人情報を下記業務ならびに利用目的のために利用いたします。
   尚、変更後の利用目的が変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で、利用目的を変更することがあります。
   また、下記利用目的の達成に必要な範囲で業務の一部または全てを第三者に委託する場合があります。
   
   利用目的
   
   • お問い合せやご質問に対応するため
   • 当社が取り扱うサービスのご案内のため
   
   予め公表している利用目的以外で当社が個人情報を取得した場合、速やかにその利用目的を本人に通知し、または公表します。
   ただし、次の a. ～ c. に該当する場合、この限りではありません。
   
   • 利用目的を本人に通知し、または公表することによって、本人もしくは本人以外の第三者の生命、身体、財産その他の権利利権を害する恐れがある場合
   • 利用目的を本人に通知し、または公表することによって、当該事業者の権利または正当な利益c.を害する恐れがある場合
   • 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
   
   ■保有個人データに関する事項の周知
   当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、
   消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。
   
   • 事業者の名称
     リップル株式会社
   
   
   • 個人情報の保護管理者
     管理者名：伊戸川直洋
     所属部署：BPO事業部
     連絡先：TEL　047-410-1200
   
   
   • 全ての保有個人データの利用目的
     

     分類	利用目的
     個人のお客様情報	ユーザー様サポートのため ご利用履歴管理のため 当社サービスのご案内のため お問い合わせ対応のため
     お取引先担当者様情報	発注内容確認のため（通信記録等）
     当社従業員情報	社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
     当社への採用応募者情報	採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
     特定個人情報	番号法に定められた利用目的のため

   
   
   • 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
     リップル株式会社　個人情報問い合わせ窓口
     〒273-0005 千葉県船橋市本町2-1-34　船橋スカイビル2階
     メールアドレス：info@ripple-call.co.jp
     TEL：047-410-1200（受付時間：9：00～18：00※）
     ※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
   
   
   • 認定個人情報保護団体
     現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。
   
   
   • 保有個人データの開示等の求めに応じる手続き
     
     • 1) 開示等の求めの申し出先
       開示等のお求めは、上記個人情報問い合わせ窓口にお申し出ください。
     
     
     • 2) 開示等の求めに関するお手続き
       
       1. ① お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
       
       
       2. ② ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。
       
       
       3. ③ 上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問合せさせていただきます。
       
       
       4. ③ 回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にておこないます。
     
     
     • 3) 代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
       開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。
       各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
       
       1. ① 代理人である事を証明する資料
          ＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞
          本人の委任状（原本）
          ＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞いずれかの写し
          戸籍謄本
          住民票（続柄の記載されたもの）
          その他法定代理権の確認ができる公的書類
          ＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞いずれかの写し
          後見登記等に関する登記事項証明書
          その他法定代理権の確認ができる公的書類
       
       
       2. ② 代理人様ご自身を証明する資料
          運転免許証
          パスポート
          健康保険の被保険者証
          住民票
          住民基本台帳カード
     
     
     • 4) 利用目的の通知または開示のお求めについての手数料


2. 個人情報に関するご質問、苦情について
   個人情報に関するご質問、苦情について
   当社の個人情報の取扱いに関するご質問や苦情等については、下記【個人情報に関するお問合せ】先までご連絡ください。
   
   
【個人情報お問い合わせ窓口】
〒273-0005 千葉県船橋市本町2-1-34
船橋スカイビル2階
リップル株式会社
電話　047-410-1200
担当：個人情報保護管理者　伊戸川直洋